商品のお直しについて

    通販でお買い上げのお客さま

  • SPECCHIOではデリケートな素材を使用したデザイン重視の商品展開を行っております。そのため繊細な商品をお客様に安心してご使用いただくため、お直しの保証書をお付けしております。
  • 商品と一緒にお送りする「お買上げ明細書・領収書」と「お直しの保証書」を、大切に保管いただき、お直しの際は、「商品」と「保証書」「領収書」を一緒にお送り下さい。
    上記3点が揃っていない場合、有料でのお直しとなり、送料はお客様負担となります。
    (セール品は除外、保証書;有効期限1ヶ月 ※有効期限内に弊社必着)
  • ※石取れ等は保証期間内は無償でお直しを承っております。

    SPECCHIO店舗でお買い上げのお客さま

  • お手数ですが、あらかじめ電話連絡のうえ、「商品」と「お買上げ明細書」をお持ちになり、ご購入ショップにお越しください。誠に申し訳ございませんがスペッチオ オンライン ショップでの対応はいたし兼ねます。
    ※お直し料金につきましては、商品の種類やお直し個所、お直しの方法などにより異なりますので、商品を拝見した係員がご案内させていただきます。恐れ入りますが、直接ご購入店舗にお問い合わせください。

    お近くにSPECCHIO店舗がないお客さま

  • 百貨店や空港等の期間限定イベントなどで、お買上げのお客様は、ご購入後にSPECCHIO店舗がない場合がありますので、お手数ですが、直接本社にお問い合わせください。担当部署の係がご案内させていただきます。
    誠に申し訳ございませんがスペッチオ オンライン ショップでの対応はいたし兼ねます。
    また、各社規定の料金となりますが、最寄りの駅やお近くのショッピングセンター、スーパーに入っているリフォームコーナーや、お住いになっている街のリフォーム専門店にお持ちください。
    クリーニング店でもサイズ直しを承っているお店がございますのでお気軽にお問い合わせください。