フィッティングサービス



返送について

お電話、メールにて返送を申し込みくださいませ。スペッチオオンラインショップでは返送をご希望されるお客様には「クレジットカードの売上取消」もしくは「銀行振り込みでの返金」にて対応させていただいております。



  • 電話番号(コールセンター)
    0120-901-078
  • メールアドレス      
    contact.online@specchio.co.jp
  • 配送先          
    東京都目黒区 駒場 3-3-22 アルヴェール松濤 スペッチオオンラインショップ担当

詳しくはこちら

ご注意点 詳細
返金手数料 無料
送料の負担 返送料金は全てお客様のご負担となります。
着払いで返送頂きましても受け取り(引き取り)できかねますので、あらかじめご了承くださいませ。
不良品に関しては当社にて費用を負担させていただきます。
返金方法 代引き:商品代金から配送時の代引き手数料を相殺した金額を銀行振込にて返金
クレジットカード:クレジットカード売上取消にてカード会社より返金。
お支払方法について 「クレジットカード決済」
「代金変換」
よりお選びいただけます。

■ご利用可能カード会社

送料・配送方法
について
■送料について
【全国一律 525円】
1配送先につき、20,000円(税込)以上お買い上げいただくと、送料が無料になります!

フィッテイングサービスの注意点

下記の規約に該当する場合は申し訳ございませんが返送を一切承る事はできません。
よくご確認の上お申し込みくださいませ。

・返送のご案内後、2週間以内にご返送が無かった場合
・一度でも使用された商品、または洗濯後の商品
・お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品
・ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合(箱・付属品も含む)
・お直し後の商品
・タグを外した商品

フィッティングサービスは・・・
・スペッチオオンラインショップ限定のサービスとなっており、店舗購入商品には適用されません。
・返送前にお電話・メールにて返送希望のご連絡頂いた場合のみ返送を承っております。
(事前にご連絡がない返送は対応出来かねますので、ご了承下さいませ。)
衣類(5,400円均一商品を除く)に限り、ご利用頂けます。
・同一商品1回限りのご利用とさせて頂きます。



万が一不良品がありましたら

商品の品質には万全を期しておりますが、万一不良品やご注文と異なる商品が届いた場合には、誠に恐れ入りますがメールにてご連絡下さいませ。早急に対応させて頂きます。

※交換商品の在庫がない場合、返金となりますのでご了承下さいませ。
不良品発生時の返送費用などは当社で全て負担させて頂きます。


商品のご返送方法ですが、下記より営業店をお調べ頂き、集荷依頼をお願い致します。

【佐川急便営業店検索URL】
http://www.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/

商品の不良箇所を確認後、交換商品を発送させて頂きます。また、不良商品は弊社検品作業の改善を行い再発防止の取り組みを実施させていただきます。

※誠に恐縮ですが不良品の場合でも商品確認後の交換となります。ご理解くださいませ。
また、不良品をご返送いただけない場合は対応致しかねますので、重ねてご了承下さいますようお願い致します。



お客さまへのお願い

フィッティングサービスをご利用可能な日程は、商品到着後8日以内となっております。商品到着後、商品に誤りや不良等が無いか、必ずご確認くださいませ。

スペッチオオンラインショップでは、お安くかつ優良な商品を提供するために可能な限り低価格で商品をご提供しております。できる限りのご注文の商品にお間違えの無いよう、ご確認の上ご注文くださいませ。

何卒ご理解ご協力のほど、よろしくお願い致します。